Поддержка и FAQ
По вопросам работы расширения, ошибок, privacy и публикации в Chrome Web Store используйте публичный адрес поддержки и сверяйтесь с FAQ ниже.
Как связаться
Это основной публичный канал для вопросов по установке, работе функций, privacy и публикационным материалам.
- Версию расширения
- Браузер и версию браузера
- Краткое описание сценария
- Скриншот или текст ошибки
Перед удалением
Расширение поддерживает деструктивные действия, поэтому перед массовой очисткой лучше проходить короткий safety-check.
- Проверьте выбранные фильтры и папки.
- Для чувствительных сценариев используйте режим "сначала в корзину".
- Не запускайте слишком большие сессии очистки подряд.
- Для рабочих ящиков согласуйте использование с администратором.
Публичные документы
Эти страницы нужны пользователям и ревьюеру Chrome Web Store для проверки privacy, legal-дисклеймеров и причин запрашиваемых разрешений.
FAQ
На каких сайтах работает расширение?
Расширение работает исключительно на страницах Mail.ru, в первую очередь внутри основного интерфейса e.mail.ru.
Почему расширение просит доступ к Mail.ru?
Для выполнения своих функций (подсчёт писем, анализ хранилища, массовая очистка) расширению необходимы разрешения на взаимодействие с интерфейсом почты от имени пользователя.
Передаются ли мои письма на ваши серверы?
Нет. Все данные обрабатываются локально в вашем браузере. Расширение не использует внешние серверы для хранения или анализа вашей переписки.
Читает ли расширение содержимое писем?
Доступ к содержимому происходит только локально и только для тех функций, где это необходимо (например, предварительный просмотр или точечная фильтрация). Массовый сбор или экспорт текстов писем не производится.
Как проверить работу расширения?
После установки откройте e.mail.ru. Иконка расширения станет активной, и вы сможете вызвать боковую панель для анализа и очистки текущей папки.
Для ревьюеров Chrome Web Store
Сайт расширения (mailhelper.dinar80.ru) служит для обеспечения прозрачности в вопросах Privacy Policy и поддержки пользователей. Расширение имеет единственную цель (Single Purpose) — управление и очистка почтового ящика Mail.ru. Все разрешения ограничены доменом Mail.ru и публичным шрифтом для emoji picker; подробное обоснование вынесено на отдельную страницу «Разрешения».